Tegenwoordig is een effectief klantrelatiebeheer (CRM) essentieel geworden voor bedrijven van elke omvang. Een goed CRM-systeem stelt bedrijven in staat om hun klantgegevens te organiseren, te analyseren en te benutten voor betere klantenservice en gepersonaliseerde marketingcampagnes. Maar wat gebeurt er als je je CRM rechtstreeks koppelt aan je website? In dit artikel bespreken onze Monkeys […]

Je hebt de term “organisch verkeer” vast al eens gehoord, maar wat houdt het eigenlijk in? Wanneer mag je verkeer naar jouw website organisch noemen? En waarom is organisch verkeer zo belangrijk? Wij gaan proberen het op een duidelijke manier voor je uit te leggen. Wanneer is een bezoeker organisch? Bezoekers die via een zoekmachine […]

Mensen van over de hele wereld komen met elkaar in contact via het internet en ze kunnen overal vandaan van alles bestellen, ideaal zou je denken. Maar… dit heeft ook zeker nadelen. Hoe weet jij bijvoorbeeld zeker dat de webshop waar je iets bestelt ook daadwerkelijk zijn afspraken nakomt? Zeker nu er tegenwoordig zo ontzettend […]

De afgelopen jaren worden video’s steeds belangrijker in marketing. Zowel de algoritmes van de verschillende marketingkanalen als de potentiële klanten geven een zeer sterke voorkeur aan videocontent. Meestal wordt gedacht dat het creëren van videocontent een tijdrovende en vooral ook dure investering is. Maar ook jij kan op een laagdrempelige manier video’s toevoegen aan jouw […]

Wanneer een gebruiker een website of een gebruikersomgeving bezoekt dan ervaart deze een reeks aan emoties tijdens de sessie, dit noemen we de gebruikerservaring (ofwel de User Experience – UX). De emotie kan verschillen van positief naar neutraal naar negatief. De ontwikkelaar of ontwerper heeft een bepaald idee bij het bouwen van het systeem en […]

De afgelopen jaren is bij zowel Nederlandse als buitenlandse webshops het aantal aankopen enorm toegenomen. Deze grote groei ging helaas ook gepaard met een toename aan malavide praktijken en daarom heeft de Europese Unie nieuwe (en strengere) regels opgesteld voor de online webwinkels. Deze regels gaan in op 28 mei 2022 en we geven je […]